OrcaTorchで購入するすべての商品に完全に満足していただきたいと考えています。 ただし、何らかの理由で購入に完全に満足できない場合は、返品手順に従って、配達から14日以内に商品を返品してください。 お客様が最も頻繁に必要とする返品には、主に2つのタイプがあり、利用規約が適用されます。
1. お客様がそれ以上望まない場合は、配達から14日以内に返品または交換します。
このためには、次のことを行う必要があります。
1. 14日以内に当社に連絡し、返品手続きを行って、交換または返金の対象としてください。 中古品は14日間の返金保証の対象外です。
2. 商品を返送する前に、返品についてご連絡ください、そうでなければ、私たちは返品について知らず、あなたの返品は受け入れられません。
3. 送料はお客様のご負担となります。
2. 保証期間内に欠陥のある製品を返品する
1. 製品を登録し、製品が保証期間内であることを確認してください。
2. 誤用により破損した製品の返品はお受けできませんので、通常の使用で故障や欠陥が発生しているかどうかをご検討ください。
3. OrcaTorchは送料を負担します。
返品条件の詳細については、service@orcatorch.com のアフターサービスチームにお問い合わせください。