1. 30日間無料交換:
製造上の欠陥がある場合、購入後30日以内にライトを修理または交換します。 問題に交換が必要な場合は、ライトをお送りしたものと同じモデルに交換します。 モデルが製造中止になった場合、顧客は同等またはそれ以上の性能の製品を受け取ります。
2. 12ヶ月無料修理:
通常の使用で問題が発生した場合は、購入から12か月以内に無料修理(ダイビングライトとアクセサリーの場合)を提供します。 不適切な使用、不正な変更または再構築によって引き起こされた故障または損傷は含まれていません。 OrcaTorchダイバーライトを公式ウェブサイトから登録して、さらに1年間の保証を受けてください(付属品を除く)。
3. 限定生涯保証:
購入から12か月後に問題が発生した場合(ダイビングライトと付属品の場合)、部品代を請求します。 修理料金の合計は、交換された材料の費用に応じて評価されます。
4. 最初に販売店に連絡する:
ORCATORCHの保証書、購入請求書、領収書、またはその他の証拠を販売者から提供し、保証サービスについて販売店に直接連絡すると、ORCATORCHは販売店にサービスサポートを提供します。
5. 送料:
消費者は、地元の正規販売店に行って製品を購入することを強くお勧めし、地元の販売店が優れたアフターサービスを提供します。 販売店の権利を保護するため、最寄りの販売店で購入されなかった商品については、当社が直接アフターサービスを担当しますが、返品送料は消費者自身が負担するものとします。
サービスホットライン:+86 755 33560383
サービス support:service@orcatorch.com