Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf, den Sie mit OrcaTorch tätigen, absolut zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, befolgen Sie bitte unser Rückgabe verfahren und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurück. Es gibt zwei Hauptarten von Rücksendungen, die unsere Kunden am häufigsten benötigen und für die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten:
1. Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen Der Lieferung Wenn der Kunde es nicht mehr will.
Dazu müssen Sie:
1. Kontaktieren Sie uns und befolgen Sie unser Rückgabeverfahren innerhalb von 14 Tagen, um für den Umtausch oder die Rückerstattung in Frage zu kommen. Für gebrauchte Produkte gilt keine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
2. Bevor Sie das Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte wegen der Rücksendung. Andernfalls wissen wir nichts über die Rücksendung und Ihre Rücksendung wird nicht akzeptiert.
3. Der Kunde zahlt die Versand kosten.
2. Ein fehlerhaftes Produkt innerhalb der Garantie zeit zurückgeben
1. Bitte Registrieren Sie das Produkt Und überprüfen Sie, ob sich Ihr Produkt innerhalb der Garantie zeit befindet.
2. Bitte prüfen Sie, ob der Fehler oder Defekt durch den normalen Gebrauch verursacht wurde, da wir die Rückgabe von Produkten, die infolge eines Missbrauchs beschädigt wurden, nicht akzeptieren können.
3. Orca Torch zahlt die Versand kosten.
Für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Team auf service@orcatorch.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.