Vogliamo che tu sia totalmente soddisfatto di ogni acquisto effettuato con OrcaTorch. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di seguire la nostra procedura di reso e restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna. Esistono due tipi principali di resi che i nostri clienti richiedono più spesso, a cui si applicano i termini e le condizioni:
1. Reso o cambio entro 14 giorni Della consegna Se il cliente non lo vuole più.
Per questo devi:
1. Contattaci e segui la nostra procedura di reso entro un periodo di 14 giorni per essere idoneo per lo scambio o il rimborso. I prodotti usati non sono sotto una garanzia di rimborso di 14 giorni.
2. Prima di restituire il prodotto ti preghiamo di contattarci per il reso, altrimenti non sapremo del reso e il tuo reso non sarà accettato.
3. Il cliente paga il costo di spedizione.
2. Restituire un prodotto difettoso entro il periodo di garanzia
1. Per favore Registrare il prodotto E controlla che il tuo prodotto sia entro il periodo di garanzia.
2. Si prega di considerare se il guasto o il difetto è stato generato attraverso l'uso normale in quanto non possiamo accettare la restituzione di prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
3. OrcaTorch paga il costo di spedizione.
Per ulteriori informazioni sui termini dei nostri resi, contatta il nostro team post-vendita su service@orcatorch.com e saremo felici di aiutarti.